Новости

Два кабинета, две истории

Кабинет психолога – маленький и уютный – встречает розовым диваном и удобным мягким креслом. Здесь, за закрытой дверью, идет неспешная и очень важная работа: наш специалист Марина Свидерских мастерски врачует души. Ее задача – помочь обрести нашим подопечным уверенность в себе. Выдохнуть, успокоиться, понять – жизнь не закончилась, надо идти дальше, многие трудности преодолимы.

Решиться на важный шаг.

Или бережно пройти стадию острого горя.

Кабинет психолога расположен особняком. Во время консультации на дверь вешается табличка с просьбой не беспокоить. Мирно гудит обогреватель. И совсем не слышно, о чем беседует Марина Ивановна с женщинами.

Подопечная Ирина (имя изменено) побывала в этом кабинете уже 15 раз. Потеря мужа и сопутствующие жизненные трудности привели женщину к тяжелой депрессии. Сейчас, после работы с нашим психологом, ее градус значительно понизился.

Марина Ивановна увидела результат – состояние улучшилось, стал формироваться так называемый эмоциональный интеллект. Ирина научилась отслеживать свои состояния, проговаривать чувства – и так снимать напряжение. Кропотливо проработали детские обиды.

А вот кабинет юриста в конце коридора – большой, просторный. И для многих подопечных он как свет в конце тоннеля. Здесь уже идет разговор на языке документов.

Сейчас юрист Елена Агарина работает с новой подопечной. Нина Михайловна ухаживает за дочерью, инвалидом первой группы, и по доверенности представляет ее интересы. В 2021 году она вдруг узнает, что у дочери долг по кредиту. Займ был оформлен через известный сервис, который отправляет заявки сразу в несколько банков. Мама уверена: дочь не могла оформить кредит из-за своего диагноза. Она просто не добралась бы сама до отделения сервиса. Расписаться в документах у нее тоже вряд ли получилось бы.

Но факт остается фактом: кредит существует. Правда, когда коллекторы, выкупившие долг у банка, прислали семье иск вместе с копией паспорта дочери, Нина очень удивилась – документ был сильно затемнен, а с фотографии смотрела незнакомая женщина.

«Мошенники!» – поняла она. Ей удалось обжаловать судебный приказ, и коллекторы затихли на несколько лет. И вот всплыли снова: сумма долга теперь увеличилась почти до 125 тысяч рублей.

В странной истории помогает разобраться фонд «Облака». Юрист подготовила возражение на очередной иск от коллекторов и ходатайство в суд по делу о кредитной задолженности.

Такая ежедневная и вдумчивая работа с семьями идет в фонде благодаря вашей помощи.

Каждые 350 рублей (чашка кофе и десерт) – это возможность для попавшей в беду женщины бесплатно получить одну консультацию психолога.

Каждые 500 рублей (лишняя футболка на маркетплейсе) – это шанс для одной семьи решить свои юридические проблемы и поправить финансовое положение.

Помогать проще, чем кажется 👇

КНОПКА ПОМОЩИ